Grąžinimo sąlygos

• Grąžinamos/ keičiamos prekės turi būti nesuteptos (lūpų dažais, makiažu ar kt.), neiškvėpintos, nedėvėtos ar kitaip mechaniškai nesugadintos. Tvarkingai supakuotos.
• Gavus prekę dėžėje – grąžinti be jos.
  

• Prieš grąžinant ar keičiant prekes, užpildykite prekių gražinimo ar keitimo aktą ir įdėkite jį kartu prie grąžinamos prekės :

PREKIŲ GRĄŽINIMO AKTAS

• Grąžinimus atliekame per 14 dienų skaičiuojant nuo gautos grąžinimo formos.

PREKIŲ KEITIMO AKTAS

• Keitimus atliekame per 2 darbo dienas po gautos keitimo formos.
• Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
• Netinkamą prekę, kartu su reikalinga forma, prašome mums išsiųsti registruotu Lietuvos pašto siuntiniu adresu:  ,,Elfai,, Pašilės 10, 20194 Ukmergė. 
• PAŠTOMATU GRĄŽINIMAI NEPRIIMAMI.
  
  Pagal ES taisykles, prekybininkas turi pataisyti, pakeisti Jūsų nusipirktas prekes, sumažinti jų kainą arba grąžinti pinigus, jeigu tos prekės turėjo defektų arba atrodo ar veikia ne taip, kaip reklamuota.