Grąžinimo sąlygos

• Grąžinamos/ keičiamos prekės turi būti nesuteptos (lūpų dažais, makiažu ar kt.), neiškvėpintos, nedėvėtos ar kitaip mechaniškai nesugadintos. Tvarkingai supakuotos.
• Netinkamą prekę prašome mums išsiųsti registruotu Lietuvos pašto siuntiniu:  ,,Elfai,, Pašilės 10, 20194 Ukmergė.  

                  *Paštomatu grąžinamos prekės nepriimamos.

• Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
• Gavus prekę dėžėje – grąžinti be jos.
• Grąžinimus atliekame per 14 dienų skaičiuojant nuo gautos grąžinimo formos.
• Prieš grąžinant ar keičiant prekes, užpildykite prekių gražinimo ar keitimo aktą ir įdėkite jį kartu prie grąžinamos prekės :

PREKIŲ GRĄŽINIMO AKTAS

PREKIŲ KEITIMO AKTAS

• Pagal ES taisykles, prekybininkas turi pataisyti, pakeisti Jūsų nusipirktas prekes, sumažinti jų kainą arba grąžinti pinigus, jeigu tos prekės turėjo defektų arba atrodo ar veikia ne taip, kaip reklamuota.
• Jei prekę ar paslaugą įsigijote internetu arba kitu būdu ne parduotuvėje (telefonu, paštu, iš išnešiojamosios prekybos agento), taip pat turite teisę nutraukti sandorį ir grąžinti užsakymą per 14 dienų laikotarpį.